Politique de remboursement

Nous avons une politique de garantie de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous disposez de 30 jours après sa réception pour demander un retour.

Special Inclusion: Holiday gifts can be returned or exchanged up to January 25th.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans un état similaire à celui dans lequel vous l'avez reçu, légèrement porté ou inutilisé. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

To start a return, please contact us via our contact form. If your return is accepted, you will receive a return shipping label at no cost, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

Pour toute autre question concernant les retours, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. Our exchange policy is also 30 days.


Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method, for the cost of the product(s) you returned.  You will not be refunded for the original shipping cost of us getting your order to you.

Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.